| 販売業者名 | blue water flowers |
| 事業内容 | 花の販売 |
| 代表者名 | 猪又 俊介 |
| 運営責任者 | 猪又 俊介 |
| 住所 | 東京都杉並区西荻北3-16-2 |
| 電話番号 | 03-3394-1438 |
| FAX番号 | 03-3394-1438 |
| メールアドレス | info@bwf.jp |
| 代金支払い期限 | 銀行振り込みの場合の代金支払期限は当店から送信します「ご注文確認メール」及び「ご注文確認ファックス」にてお知らせいたします。基本的に商品の発送までに一週間以上のお客様はご注文から一週間以内、商品の発送まで一週間以内のお客様は商品発送日までにご入金ください。お急ぎのお客様はは、一度03-3394-1438までお電話ください。尚、期限内に入金の無い場合は、商品の発送を一旦見送らせて頂く場合がございます。ご了承ください。 |
| 代金支払方法 | ネットからのご注文のご入金に関しましては銀行振込とクレジットカードによる決済とさせて頂きます。 クレジットカード：VISA/Master Card/Diners/JCB/AMEX |
| 返品について | 商品の製作、発送には万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品（転倒による破損、生花の傷みが著しい場合）がありましたら、メールにてご連絡ください。配達当日メール連絡分に限り、現地にてヤマト運輸に現品お引取りののち、代品を御郵送させて頂きます。ただし、お客様のもとで破損など生じた場合は、返品交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。 なお当店は花材の仕入れが基本的に月曜と金曜日早朝となっております。ご依頼日から出荷日まで猶予のない場合、タイミングによっては既に仕入れてある花材で製作させていただくケースもございます。ご選択いただいたサンプルとの差異も生じ兼ねますので、ご依頼はできるだけ早めをお勧めさせていただいます。何卒よろしくお願いいたします。 |
| リモートレッスンについて | レッスン動画のURLは発送日当日にメールにてお知らせ致します。youtubeの動画を観れる環境でお申し込みください。お申し込みいただいた発送日の翌月末までが動画の視聴可能期間となります。動画の二次利用は固く禁じさせていただきます。またお申し込みいただいた方以外へのURLの流出はお控えくださいますようお願い致します。 レッスン花材の準備、発送には万全を期しておりますが、万が一花材の蒸れや痛みなどの不良品（転倒による破損、生花の傷みが著しい場合）がありましたら、メールにてご連絡ください。配達当日メール連絡分に限り、現地にてヤマト運輸に現品お引取りののち、代品を御郵送させて頂きます。ただし、お客様のもとで破損など生じた場合は、返品交換はお受けいたしかねます。 またなにぶん生き物のため、市場の出荷状況による蕾の硬さなど花材の状態の差異の生じるケース、もしくは市場で出荷の無かった花材をやむを得ず他花材に変更する場合がございます。ご了承ください。 |
| キャンセルについて | 万が一ご注文の商品・ワークショップの受講予約をキャンセルする場合は以下の内容でキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。 ■アレンジメント・花束・スタンド花について □商品発送前日/当日・・・商品価格の100％ □商品発送2日～3日前・・・商品価格の60％ □商品発送4日～7日前・・・商品価格の30％ ■観葉植物・胡蝶蘭について □商品発送前日/当日・・・商品価格の100％ □商品発送2日～3日前・・・商品価格の50％ □商品発送4日～7日前・・・商品価格の25％ 商品の到着日の変更に関してはお問い合わせください。 ■ワークショップについて □開催2日前/前日/当日・・・参加費用の100％ □開催3日前・・・参加費用の50％ □開催4日～7日前・・・参加費用の25％ ワークショップのキャンセル料お支払いにつきましては、クレジット決済の方は決済金額の変更で対応いたします。ご来店時にお支払い予定だった方は銀行振込のみの対応とさせていただきます。 キャンセル後の花材のみの引き渡しは行なっておりませんのでご了承下さい。 ■リモートレッスンについて □レッスン花材発送日前日/当日・・・送料を除くレッスン費用の100％ □レッスン花材発送日2日前・・・送料を除くレッスン費用の50％ リモートレッスン費用は花材だけではなく動画の視聴権利も含んでおります。URL通知後（レッスン花材発送後）のキャンセルはできませんのでご注意ください。 |
| お客様の個人情報について | blue water flowers はお客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。また、第三者に提供することはありません。収集した個人情報は厳正な管理の下で、安全に蓄積・保管します。 |
| ハンドメイド商品について | ハンドメイド商品は天然のドライマテリアルを用いて制作しております。強引なお取り扱いや時間の経過による劣化、損害等の責任は負いかねますのでご了承ください。 |
| 発送について | スタンド花/胡蝶蘭を除く全商品に関しましてヤマト運輸の宅急便にて配送しております。ご注文をご確認できました時点で発送準備をさせて頂き、ご指定日に準備出来次第発送させて頂きます。母の日などの行事の際は、多少お時間を頂くこともございますが、一つ一つを丁寧にお作りしていますのでご了承の程、宜しくお願い致します。 スタンド花/胡蝶蘭に関しましては、2019年6月19日よりヤマト運輸が大きいサイズの宅急便配送の日時指定配送から撤退したため、佐川急便を使用しております。スタンド花は宅配便発送の場合、到着後現地にて開包後、花台にお花を乗せる作業のみ必要となります。スタンド花の都内配送（一部地域除く）のみ、直接お届けすることも可能です。他のご注文との兼ね合いもございますのでご希望の場合は一度お電話にてご相談ください。また宅急便発送の場合花台の回収は行っておりませんのでご了承ください。 ごく稀に宅配業者の輸送中の事故による転倒、破損、及びお荷物の到着指定日時の遅延などが発生する場合もございます。その際は宅配業者より当店に連絡が入りまして、必要に応じて代品を製作、発送させていただきますが到着予定日に間に合わない場合もございますのでご了承ください。 |
| Uber Eatsのお花デリバリーについて | Uber Eats内ショップにてアレンジメント /花束のデリバリーを承ります。東京/西荻窪の店舗より約３キロ圏内にUber配達員を介し、当店の商品をすぐにお手元までお届けします。 Uberのショップページへは当HPトップのバナー、Uber EatsのAPP、Instagramのプロフィールページからご利用いただけます。 ごく稀に輸送中の事故による転倒、破損などが発生する場合がございます。その際は担当のUber Eats配達員までご連絡ください。 母の日など実店舗繁忙期にはお受けできない期間がございます。ご了承ください。 |
| 送料一覧 ■アレンジメント/ハンドメイド | |||
| ￥2,000～￥7,999（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,080(1,000) | ¥1,296(1,200) | ¥1,404(1,300) | ¥1,620(1,500) |
| ￥8,000～￥9,999（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,404(1,300) | ¥1,620(1,500) | ¥1,728(1,600) | ¥1,944(1,800) |
| ￥10,000～￥14,999（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,620(1,500) | ¥1,944(1,800) | ¥2,160(2,000) | ¥2,700(2,500) |
| ￥15,000～（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,944(1,800) | ¥2,160(2,000) | ¥2,376(2,200) | ¥3,024(2,800) |
| ※送料を含めた合計金額は、買い物かごに入れ、ご注文フォームに入力した後の確認画面で表示されます。 | |||
| 送料一覧 ■アレンジメント/ハンドメイド | |
| ￥2,000～￥7,999（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,080(1,000) |
| 北東北/関西/中国 | ¥1,296(1,200) |
| 四国 | ¥1,404(1,300) |
| 北海道/九州 | ¥1,620(1,500) |
| ￥8,000～￥9,999（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,404(1,300) |
| 北東北/関西/中国 | ¥1,620(1,500) |
| 四国 | ¥1,728(1,600) |
| 北海道/九州 | ¥1,944(1,800) |
| ￥10,000～￥14,999（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,620(1,500) |
| 北東北/関西/中国 | ¥1,944(1,800) |
| 四国 | ¥2,160(2,000) |
| 北海道/九州 | ¥2,700(2,500) |
| ￥15,000～（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,944(1,800) |
| 北東北/関西/中国 | ¥2,160(2,000) |
| 四国 | ¥2,376(2,200) |
| 北海道/九州 | ¥3,024(2,800) |
| ※送料を含めた合計金額は、買い物かごに入れ、ご注文フォームに入力した後の確認画面で表示されます。 | |
| 送料一覧 ■花束/リモートレッスン用花材一式 | |||
| ￥3,000～￥4,999（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,080(1,000) | ¥1,296(1,200) | ¥1,404(1,300) | ¥1,620(1,500) |
| ￥5,000～￥7,999（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,404(1,300) | ¥1,620(1,500) | ¥1,728(1,600) | ¥1,944(1,800) |
| ￥8,000～￥9,999（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,620(1,500) | ¥1,944(1,800) | ¥2,160(2,000) | ¥2,700(2,500) |
| ￥10,000～（商品代金） | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥1,944(1,800) | ¥2,160(2,000) | ¥2,376(2,200) | ¥3,024(2,800) |
| ※送料を含めた合計金額は、買い物かごに入れ、ご注文フォームに入力した後の確認画面で表示されます。 | |||
| 送料一覧 ■花束/リモートレッスン用花材一式 | |
| ￥3,000～￥4,999（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,080(1,000) |
| 北東北/関西/中国 | ¥1,296(1,200) |
| 四国 | ¥1,404(1,300) |
| 北海道/九州 | ¥1,620(1,500) |
| ￥5,000～￥7,999（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,404(1,300) |
| 北東北/関西/中国 | ¥1,620(1,500) |
| 四国 | ¥1,728(1,600) |
| 北海道/九州 | ¥1,944(1,800) |
| ￥8,000～￥9,999（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,620(1,500) |
| 北東北/関西/中国 | ¥1,944(1,800) |
| 四国 | ¥2,160(2,000) |
| 北海道/九州 | ¥2,700(2,500) |
| ￥10,000～（商品代金） | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | ¥1,944(1,800) |
| 北東北/関西/中国 | ¥2,160(2,000) |
| 四国 | ¥2,376(2,200) |
| 北海道/九州 | ¥3,024(2,800) |
| ※送料を含めた合計金額は、買い物かごに入れ、ご注文フォームに入力した後の確認画面で表示されます。 | |
| 送料一覧 ■スタンド花/胡蝶蘭 | ||||
| 2017･6/19より宅急便の賃料改定によりスタンド花と胡蝶蘭につきまして、配送料を改定いたします。アレンジメント、花束などの送料の変更はございません。都内につきましては直接お届けに上がれる場合もございますので、ご希望の場合は一度ご連絡下さい。 | ||||
| 東京(離島除く) | 関東(東京除く)/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| ¥4,104(3,800) | ¥5,724(5,300) | ¥5,940(5,500) | ¥6,156(5,700) | ¥6,804(6,300) |
| ※送料を含めた合計金額は、買い物かごに入れ、ご注文フォームに入力した後の確認画面で表示されます。 | ||||
| 送料一覧 ■スタンド花/胡蝶蘭 | |
| 2017･6/19より宅急便の賃料改定によりスタンド花と胡蝶蘭につきまして、配送料を改定いたします。アレンジメント、花束などの送料の変更はございません。都内につきましては直接お届けに上がれる場合もございますので、ご希望の場合は一度ご連絡下さい。 | |
| 東京(離島除く) | ¥4,104(3,800) |
| 関東(東京除く)/南東北/信越/北陸/中部 | ¥5,724(5,300) |
| 北東北/関西/中国 | ¥5,940(5,500) |
| 四国 | ¥6,156(5,700) |
| 北海道/九州 | ¥6,804(6,300) |
| ※送料を含めた合計金額は、買い物かごに入れ、ご注文フォームに入力した後の確認画面で表示されます。 | |
| 地域区分一覧 | |||
| ※沖縄県への発送は控えさせていただいております。ご了承ください。 | |||
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 北東北/関西/中国 | 四国 | 北海道/九州 |
| 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,千葉県,神奈川県,山梨県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県 | 青森県,岩手県,秋田県,宮城県,山形県,福島県,三重県,滋賀県,和歌山県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 北海道,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 |
| 地域区分一覧 | |
| ※沖縄県への発送は控えさせていただいております。ご了承ください。 | |
| 関東/南東北/信越/北陸/中部 | 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,千葉県,神奈川県,山梨県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県 |
| 北東北/関西/中国 | 青森県,岩手県,秋田県,宮城県,山形県,福島県,三重県,滋賀県,和歌山県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県 |
| 四国 | 徳島県,香川県,愛媛県,高知県 |
| 北海道/九州 | 北海道,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 |
